Descontento en región de Guayabitos por el mal servicio de Telmex

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* Urgen a la empresa de telefonía e internet dar solución a la problemática que le han hecho llegar por escrito ante el mal servicio en Los Ayala, Rincón de Guayabitos y La Peñita de Jaltemba

El presidente de la Asociación de Hoteles del Municipio de Compostela, Alejandro Chávez Bustos señaló que a pesar de haber hecho patente por escrito la inconformidad por el mal servicio de la empresa, desde hace ocho meses, a la Gerencia Integral de Área de Telmex en la ciudad de Tepic, Nayarit,  no se ha actuado en consecuencia para dar solución a las fallas que persisten en los destinos turísticos del municipio, en detrimento de los múltiples usuarios en la región.

La postura externada por el dirigente hotelero por escrito en septiembre del 2015, menciona que las deficiencias en los servicios de comunicación de Telmex se presentan desde marzo del 2015, presentando el servicio fallas constantes que dejan sin comunicación a más de 300 hoteles y a sus respectivos huéspedes, turistas que dejan una importante derrama económica en los citados destinos de Compostela, por lo que apelan a la responsabilidad y profesionalismo de la empresa para atender la problemática.

Chávez Bustos consideró que es necesaria la atención del personal de Telmex al tema planteado en pro de los usuarios, ya que se siguen teniendo constantes intermitencias y fallas en el día a día en los servicios que la empresa les otorga, generando con ello descontento y molestias innecesarias al no hacer eco a la petición de atención hacia los servicios que otorgan; precisando que la petición que se realizó en 2015 aglutina el sentir de muchos usuarios con el mismo problema: fallas en los servicios que reciben.

Para finalizar, Alejandro Chávez comentó que la empresa de telefonía e internet debe considerar el crecimiento que se está teniendo en la región, para planear a la par la necesaria infraestructura que se requerirá con las nuevos desarrollos que detonarán inversión en el área como La Mandarina y Costa Canuva, aunado a que es insuficiente para los turistas y locales la actual instalación y capacidad, durante los eventos que se realizan en la zona.

 

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